Usuarios de Servicios Financieros

Atención al usuario de servicio financiero

Toda consulta y/o reclamo será respondido dentro de un plazo máximo de diez (10) días hábiles.


Medios para canalizar cualquier consulta y/o reclamo a Pacer:

Canales de Atención

  • Email: [email protected]
  • Telefóno: + 54 11 5623 2919
  • Centro de Ayuda y Soporte
    • Responsables de Atención al Usuario Financiero

    • Responsable Titular: Sebastián Piñeiro
    • Responsable Suplente: María Silvia Sulekic
    • Domicilio Comercial: Av. Santa Fe 911,piso 7, Ciudad Autónoma de Buenos Aires - C1059ABD
    • Horario de atención: Lunes a viernes de 9 a 18hs

    En caso de que, pasado el plazo de diez (10) días hábiles, el usuario no fue contestado o se encuentra disconforme con la respuesta otorgada por Pacer o por la solución provista por Pacer podrá informar la situación frente al Banco Central de la República Argentina. El Banco Central de la República Argentina dispone de un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros que podrá contactar ingresando a: www.usuariosfinancieros.gob.ar


    Información y derechos como usuario de servicios financieros:

    Pacer
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